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Vamos planejar toda infraestrutura de TI necessária para atender o ambiente a ser gerenciado.
Infraestrutura de TI é algo complexo e cheio de tranqueiras para planejar, implementar, monitorar, e consertar, o famoso ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act). Mas separei alguns itens que são essenciais e precisam ser verificados constantemente para te deixar mais tranquilo…
Um grande problema nas PMEs é a falta de documentação de TI. Na verdade na maioria das empresas os donos ou diretores nem sabem o que o cara da TI faz ou qual é a infraestrutura que tem na empresa. Mas…
É impressionante a dificuldade que temos em administrar contas e operadoras de telefonia, certamente alguém já passou por alguma destas situações: Contas que ninguém entende; Tarifas que variam de valor a cada mês; Serviços que já fazem anos que você…